Em caso de “defeito de fabrico”, ou seja, quando são detetadas falhas visíveis nos produtos, o Utilizador deverá devolver o equipamento imediatamente, juntamente com uma cópia da fatura e um email com o assunto: “Pedido de Troca /Devolução do Equipamento” preenchido, no prazo máximo de 30 dias consecutivos a contar da data da fatura, para a seguinte morada:
– Wegho Home Portugal, SA
– Rua Dr. Carlos Pires Felgueiras, 103, Sala 3, 4º Andar, 4470-157, Maia, Portugal
Os respetivos custos com portes de envio serão da sua responsabilidade, sendo que a Wegho irá reembolsar os respetivos custos no caso de verificação de defeito de fabrico.
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